家政服務作為現代服務業的重要組成部分，不僅關涉千家萬戶的日常起居，更直接關系到人民群眾的生活質量與幸福感。為積極響應國家關于促進家政服務業提質擴容的號召，江蘇省各級婦聯組織深入開展了巾幗家政誠信服務創優活動，旨在提升家政服務質量、規范行業秩序，讓‘小家事’真正成為‘大民生’的堅實支撐。
本次活動以‘誠信服務’為核心，聚焦家政服務人員的專業技能與職業道德雙提升。通過組織系統培訓、技能競賽和實地指導，婦聯幫助從業婦女掌握科學的家務管理、嬰幼兒照護、老年人護理等實用技能，同時強化誠信意識，倡導‘以人為本、服務至上’的理念。許多參與活動的家政員表示，培訓不僅提升了自身能力，更增強了職業自豪感，使她們能夠以更專業、更貼心的服務回饋社會。
在創優活動中，江蘇婦聯還注重建立長效監管機制，推行家政服務人員實名登記、服務質量跟蹤評價等措施，確保服務過程透明、可靠。各地涌現出一批‘巾幗家政誠信示范點’和‘優秀家政服務員’，通過典型引路，帶動了整個行業的良性競爭與發展。例如，南京某家政公司通過引入智能管理系統，實現了客戶需求與服務員技能的精準匹配，大大提升了服務效率和滿意度。
活動還加強了與社區、企業的聯動，推動家政服務融入基層治理體系。婦聯組織聯合相關部門，開展‘家政服務進社區’公益行動，為困難家庭提供免費或低價服務，切實解決了部分群體的‘急難愁盼’問題。這不僅弘揚了互助精神，也彰顯了家政服務在保障民生中的重要作用。
實踐證明，巾幗家政誠信服務創優活動不僅是提升家政行業水平的有效途徑，更是踐行‘以人民為中心’發展思想的具體體現。江蘇各級婦聯將繼續深化此項活動，擴大家政服務的覆蓋面和影響力，推動形成‘守信受益、失信懲戒’的行業風尚，讓每一個家庭都能享受到安全、優質、便捷的家政服務，為構建和諧社會注入更多溫暖與力量。
